DOWELL-däki beýleki daşary söwda satyjylary ýaly, YY hem her gün kompýuteriň öňünde işleýär, müşderileri gözläp, jogap berip, nusgalary iberip we ş.m. Ol her bir müşderi bilen hemişe ak ýürekden gatnaşyk edýär.
Köp halatlarda, esasanam tender talaplarynda, önümiň hiline bolan talaplary üns bilen barlamak we üpjün etmek esasynda, käbir müşderiler biziň teklipimiziň ýokarydygyny, beýleki üpjün edijileriň bahasynyň has gowydygyny yzyna iberýärler. Şeýle-de bolsa, biz onuň şol bir hilde iň gowy baha bolmagyny üpjün edip bileris.
Bu Gresiýadan gelen telekommunikasiýa teklibidi, önüm mis seriýaly modul bolup, 2000-nji ýyldan bäri gowy satylýar. Ony gaty az girdejili köne önüm diýip bolar. Şonuň üçin biz beýleki tarapyň bahasynyň plastik böleklerde, kontaktlarda we hatda önüm gaplamasynda tapawutly boljakdygyny tassykladyk. Müşderiniň ynamyny gazanmak üçin, biz önümiň teklibine laýyk gelýän tehniki aýratynlyklary taýýarladyk we olara önümiň materialyny, altyn örtüginiň galyňlygyny, gaplamasyny, synagyny we ş.m. görkezip, bu önümleriň hilini nädip deňeşdirmelidigini aýtdyk. Müşderä ilki bilen nusgalary barlamagy maslahat berýäris we beýleki birnäçe üpjün edijiniň deňeşdirmesini kabul edýäris. Nusgalaryň diňe e-poçtada "biziň bahamyz iň gowy we material iň gowy" diýýänimizden has köp zady aňladýandygyny çuňňur bilýänimiz üçin, beýleki teklip edilen önümleriň materialynyň biziňki ýaly gowy däldigine şübhelenýäris. Müşderiler hili we az şikaýat saýlasalar, biz öz artykmaçlyklarymyza ynanýarys. Netijede, müşderileriň sargytlaryny garaşylyşy ýaly aldyk, olar teklipde ýeňiş gazandylar we önümlerimiz olara gowy abraý gazandylar, soňra müşderimiz indiki birnäçe ýylda şertnamany gazandy.
Indi biz köp ýyllap işledik we biri-birimize ynamymyzy artdyrdyk. Özara girdeji iki tarapyň hem bäsdeşlikde has güýçli hyzmatdaş bolmagyna kömek edýär.
Müşderi barlagy
